開発当初、試験的にシアバターを日本に取り寄せたものの、ベナンから日本への物流手段は限られており、納期調整も一筋縄ではいきません。シアバター生産村からベナンの港までは東京-広島間にあたる700kmもの距離があり、国内輸送でもさまざまなトラブルが発生しました。現地に連絡しようにもインターネットも十分に使えない状況で、シアバターの取り寄せだけでも困難を極めました。そんな中でもベナン現地の人と信頼関係を築き、お互いを尊重することを大切にし、ひとつひとつの壁を一緒に乗り越えました。

課題は次から次へと押し寄せてきました。シアバターを運ぶ容器の密閉度、温度など物流の環境によって、日本に届く頃には酸化がひどく、そのままでは化粧品に使えないことが判明。しかし、数々の苦難を経て届いたシアバター。ベナンの未来を背負う私たちに「諦める」という選択肢はありません。日本の精製工場に相談して共にこの困難を乗り越え、最終的には薬品を一切使用しない「ノンケミカル精製」を実現。まさに、ピンチをチャンスに変え、よりナチュラルな製法で作られたシアバターが完成しました。